زر احجز موعداً في خرائط قوقل: خطوة بخطوة لأصحاب المحلات

ليش نتيجة البحث هي المكان الصح

أغلب من يبحث عن محل قريب يبحث وهو محتاج الخدمة اليوم أو الآن. النية جاهزة، والشيء الوحيد اللي بينك وبينه هو طريقة سهلة يأخذ فيها موعداً.

بدون الزر، خياره الوحيد إنه يتصل. والمكالمة تعتمد على إنك فاضي ترد، وعلى إن الصالة مو مزحومة، وعلى إن جوال المحل مو مشغولاً. وإذا ما رديت، هو أصلاً واقف في شاشة فيها ثلاثة محلات ثانية بنفس الخدمة.

الزر يحط صفحة حجزك في نفس الشاشة، بجانب «اتصال» و«الاتجاهات». ما ينقله لتطبيق ولا يطلب منه تسجيلاً، يضغط ويشوف أوقاتك الفاضية ويكتب اسمه ورقمه.

الملف على قوقل ملكك، ومجاني

ملف النشاط التجاري على قوقل شيء تملكه أنت، مو تابعاً لنا ولا لأي نظام حجز. هو اللي يخلي محلك يظهر في الخرائط وفي نتيجة البحث بصوره ودوامه وتقييماته، وهو مجاني بالكامل.

وهذا مهم عملياً: لو غيّرت نظام الحجز بعد سنة، تفتح الملف وتبدّل الرابط وخلاص. صورك وتقييماتك وعنوانك تبقى لك، لأن الملف من البداية باسمك.

اللي يقدمه نظام الحجز هو الرابط نفسه وشرح مكانه. في وقتك، صفحة «رابطك على قوقل» في اللوحة فيها رابطك جاهزاً بزر نسخ، والشاشات مرسومة كما بتشوفها في التطبيق، وزر يرسل الخطوات بواتساب لو فيه شخص ثاني يدير ملفك.

عندك ملف على قوقل: الخطوات

تحتاج ثلاثة أشياء: جوالك، تطبيق خرائط قوقل، وحساب قوقل نفسه المسجّل فيه الملف. لو دخلت بحساب ثانٍ ما بتلقى زر التعديل أصلاً، وهذي أكثر نقطة يعلق عندها الناس.

انسخ رابط حجزك أول شيء، ثم امشِ على الترتيب كما هو:

ولو اللي يدير ملف قوقل شخص ثاني، المسوّق أو أحد أقاربك اللي سوّاه لك، أرسل له الخطوات والرابط ولا تنشئ ملفاً جديداً. ملفان لنفس المحل يعني تقييماتك تنقسم على اثنين، وحلها يحتاج مراسلة قوقل ووقتاً.

• افتح تطبيق خرائط قوقل بنفس الحساب المسجّل فيه الملف
• ابحث عن اسم محلك واضغط «تعديل الملف»
• ادخل «معلومات الاتصال»
• اختر «روابط المواعيد»
• اضغط «أضف رابط» والصق رابط حجزك
• احفظ

ما عندك ملف: اطلب ملكيته أو أنشئه

ابحث عن اسم محلك أول. غالباً المحل موجود على الخريطة لأن أحد الزبائن أضافه، وهذا يعني إنك تطلب ملكيته بدل ما تنشئه من جديد.

لو ظهر، اضغط «طلب الملكية». ولو ما ظهر، أنشئه بالاسم والعنوان ورقم الجوال، وخل البيانات نفس اللي على لوحة المحل وفي سجلك التجاري، لأن الاختلاف يعقّد التوثيق.

بعدها قوقل غالباً يطلب توثيقاً بفيديو قصير من جوالك: الواجهة واللوحة والداخل، وأحياناً شيئاً يثبت إنك تشتغل هناك. الموافقة تاخذ أياماً، وبعدها ترجع لخطوات الربط فوق.

وهذي الخطوة ما يقدر يسويها عنك أي نظام حجز. العلاقة فيها بينك وبين قوقل مباشرة، وكل اللي نسويه إننا نجهز لك الرابط ونوضح مكانه.

متى يظهر الزر، ووش تسوي لو ما ظهر

عادة خلال يوم من الحفظ، لأن قوقل يراجع الرابط قبل ما يعرضه للناس. أحياناً أسرع، وأحياناً يتأخر شوي.

لو عدّى اليوم وما ظهر، افتح الملف مرة ثانية وتأكد من شيئين: إن الرابط محفوظ فعلاً تحت «روابط المواعيد»، وإنك حفظته بنفس الحساب المسجّل فيه الملف. وتأكد إن الرابط يفتح صفحة حجز شغالة، لأن الصفحة المقفلة ما تصلح رابط مواعيد.

وجرّب من جوال شخص ثاني. شاشتك أنت تعرض لك أدوات الإدارة، والشكل يختلف بين الجوال والكمبيوتر وبين البحث والخرائط، فاللي تشوفه أنت مو بالضرورة اللي يشوفه الزبون.

الزر ظهر، لكن وش يخلي الشخص يضغطه

الزر ما يشتغل لحاله. الشخص يقرر في ثوانٍ وهو يقلّب النتائج، والقرار يجي من ثلاثة أشياء قبل الزر: الصور والدوام والتقييمات.

الصور: صور حقيقية للمحل من جوالك تخدمك أكثر من صور جاهزة من الإنترنت، والناس تعرف الفرق. والدوام: دوام غلط يخلي محلك يظهر «مغلق الآن» وهو مفتوح، وهذي وحدها تودي الزبون لغيرك بدون ما تدري. حدّثه في رمضان وفي الإجازات.

والتقييمات: اطلبها من زبائن هذا الأسبوع، وبوقت قريب من زيارتهم، لأن الناس تنسى. في وقتك بطاقة «اطلب تقييم على قوقل» تحت نفس الصفحة، ترسل الطلب من واتسابك بضغطة لكل واحد، بدون ما تفتح جهات الاتصال وتدوّر الرقم.